Hold kontakten til din pårørende

I øjeblikket er det ikke muligt for pårørende at besøge beboere på omsorgscentre.
Det kan skabe et afsavn hos både beboerne og de pårørende.
Dette prøver personalet at imødekomme ved at opretholde eksisterende muligheder for kommunikation.

Officielle retningslinjer angående kommunikation mellem pårørende og beboere følges nøje, og ændrede retningslinjer meldes hurtigst muligt ud. 

Telefon

Det er naturligvis stadig muligt at holde kontakt via telefonsamtaler.

• Personalet stiller telefon til rådighed for samtale mellem beboer og pårørende, og afdelingerne har følgende telefonnumre:
  Afdeling Harmonien tlf. nr. 47 35 31 11
  Afdeling Symfonien tlf. nr. 47 35 31 41

• Der kan ringes til telefonnummeret hele døgnet, men det er dog bedst mellem klokken 9.00 og 20.00.

NB: Der kan ikke sendes sms’er til ovenstående numre.

Visuelle møder

Det er muligt at have visuelle møder via digitale løsninger.

• Som pårørende skal du sikre dig at der er oprettet en Skype eller Messengerprofil på beboerens telefon eller tablet, hvis du ønsker visuel kommunikation. Når brugerprofilen er oprettet, vil personalets være behjælpelig med at understøtte brugen af digitale visuelle løsninger.

Følg med på hjemmesiden

Omsorgscenter Tolleruphøj opdaterer deres hjemmeside løbende. Her kan du følge med i, hvad der sker på omsorgscentret.
Hjemmesidens adresse er: www.tolleruphoej.frederikssund.dk

Du kan tilmelde dig nyhedsservice på vores hjemmeside og derved få en mail, hver gang vi opdaterer hjemmesiden.

Hvis du har spørgsmål

Har du spørgsmål om, hvordan du kommer i kontakt med din pårørende, kan du ringe til centrets hovednummer på 47 35 31 00, og så vil vi forsøge at hjælpe dig bedst muligt.

Venlig hilsen

Centerleder Marianne Broby Andersen
Omsorgscenteret Tolleruphøj
Roskildevej 160A
3600 Frederikssund
47 35 31 00